Staatl. gepr. Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst – Ersatzteilwesen Fachrichtung Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik

• Verfügst du über eine staatliche Technikerqualifikation in Elektrotechnik oder Mechatronik mit Schwerpunkt Elektrotechnik, oder hast du einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund?
• Hast du praktische Erfahrungen aus einer technischen Berufsausbildung, idealerweise in den Bereichen Elektrotechnik oder Mechatronik, erworben?
• Konntest du bereits erste Berufserfahrungen im Servicebereich, in der Ersatzteilbearbeitung oder in einer ähnlichen Funktion sammeln? Interessierst du dich für die technische Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen für Ersatzteile?
• Bist du ein Teamplayer, der großen Wert auf Kundenorientierung legt?
• Verfügst du über fundierte Kenntnisse in MS Office? Kenntnisse in Infor LN wären ein zusätzlicher Vorteil.
• Hast du Freude daran, dich in moderne IT-Anwendungen einzuarbeiten und bist offen für neue Entwicklungen?
• Beherrschst du die englische Sprache in Wort und Schrift zumindest auf einem grundlegenden Niveau?

• Du bearbeitest die Anfragen unserer Kunden, Vertreter und Mitarbeiter  sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Erstellen von Stücklisten für Ersatzteilaufträge und -angebote.
• Selbstständige Ausarbeitung von Umbauten (z.B. auf aktuelle Steuerungen, …) und enge Zusammenarbeit mit dem technischen Büro sind Teil der Aufgaben.
• Kundenberatung bei Ersatzteilfragen erfolgt per Telefon, E-Mail oder VideoCall.
• Ersatzteilbestellungen und Angebotsanfragen werden entgegengenommen, unabhängig davon, ob sie telefonisch oder per E-Mail eingehen.
• Auch die Bearbeitung von Ersatzteil-Reklamationen gehört zu den Aufgaben.
• Gelegentlich werden Servicereisen zu Kunden im In- und Ausland unternommen – Abenteuer inklusive!

• Spannende Aufgaben in einem innovativen, gesunden Familienunternehmen in einem internationalen Umfeld mit langfristiger Perspektive
• Entlohnung und Zulagen auf Niveau der Abschlüsse der IG Metall
• Außertarifliche Zahlungen wie Boni, zusätzliches Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitregelung
• Betriebsfeiern, regelmäßige Grillevents
• Mobiles Arbeiten bis zu 25%
• Vergünstigtes Jobticket
• 30 Tage Urlaub

Falls du noch Fragen vorab hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Ansonsten freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.

Auf ein Anschreiben kannst du verzichten, falls dir das lieber ist. Dein Lebenslauf und deine Zeugnisse interessieren uns umso mehr, ebenso der frühestmögliche Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellungen.