Staatl. gepr. Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst – Ersatzteilwesen Fachrichtung Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik

• Sind Sie ein Staatl. gepr. Techniker der Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik, oder haben einen vergleichbaren Werdegang vorzuweisen?
• Konnten Sie praktische Erfahrungen im Rahmen einer Berufsausbildung aus dem technischen Bereich, wünschenswert Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik, sammeln?
• Haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Servicegeschäft, Ersatzteilbearbeitung oder in vergleichbarer Position? Sie interessieren sich für die technische Sachbearbeitung für Ersatzteilangebote und –aufträge?
• Verfügen Sie über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit?
• Sie haben fundierte MS Office-Kenntnisse? Wünschenswert wären Grundkenntnisse in Infor LN?
• Sie arbeiten sich gerne in zeitgemäße IT-Anwendungsprogramme ein und stehen Neuerungen offen gegenüber?
• Verfügen Sie über englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift?

Wenn Sie diese Fragen positiv beantworten können, passen Sie gut zu uns. Wir sollten uns kennen lernen.

• Das Aufgabengebiet ist ein anspruchsvolles und umfangreiches Tätigkeitsfeld, in dem stets kundenorientiert telefonisch sowie schriftlich die Anfragen unserer Kunden, Vertreter und Mittarbeiter bearbeitet werden.
• Erstellung der Stücklisten für Ersatzteilaufträge und Ersatzteilangebote
• Selbstständige Ausarbeitung von Umbauten oder in Absprache mit
  dem technischen Büro
• Sie beraten unsere Kunden bei Ersatzteilfragen per Telefon, E-Mail, VideoCall
• Entgegennahme von Ersatzteilbestellungen oder Angebotsanfragen
  per Telefon oder E-Mail
• Bearbeitung von Ersatzteil-Reklamationen
• Sie unternehmen gelegentlich Servicereisen zu unseren Kunden im In- und Ausland

• Spannende Aufgaben in einem innovativen, gesunden Familienunternehmen in einem internationalen Umfeld mit langfristiger Perspektive
• Entlohnung und Zulagen auf Niveau der Abschlüsse der IG Metall
• Außertarifliche Zahlungen wie Boni, zusätzliches Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitregelung
• Mobiles Arbeiten bis zu 25%
• Betriebsfeiern, regelmäßige Grillevents
• Vergünstigtes Jobticket
• 30 Tage Urlaub

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen, unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.